Nossos serviços

Para padronizar o conteúdo de nossos serviços, listamos as seguintes listas abaixo.

Auxiliar na escolha do modelo de equipamento correto.
O departamento técnico coopera com os vendedores para acompanhar os projetos do cliente e entender as necessidades do cliente em termos de requisitos do processo de produção, processos, lotes, engenharia e verificação.
O pessoal de serviço técnico deve se comunicar com o cliente a qualquer momento em termos de tecnologia ou engenharia para formular soluções.
Fornecer documentos técnicos e materiais relacionados necessários aos clientes em tempo hábil.

2.1 Instalação e Comissionamento

Comunique-se com os clientes em tempo hábil quando o equipamento for enviado para entender os planos de instalação do equipamento do cliente.
Ajude os clientes a concluir a preparação antes da instalação do equipamento e forneça aos clientes o conteúdo detalhado da preparação da instalação do equipamento.
Após receber o aviso de instalação, iremos ao local do cliente a tempo de cooperar com o cliente para concluir a desembalagem e aceitação do equipamento.
Cooperar com os clientes para formular planos de içamento durante a instalação do equipamento.
Orientação no local de içamento de equipamentos e conexão à fundação.
Depure o equipamento e coopere com os clientes para concluir a verificação da operação do equipamento.
Realize treinamento para o pessoal relacionado ao cliente e o plano de treinamento será carregado no arquivo do cliente após ser assinado e confirmado pelo cliente.

Para permitir que nosso pessoal de serviço tenha acesso seguro, oportuno e adequado aos produtos de equipamentos fabricados pela Haihong para que nosso pessoal possa realizar os serviços.
As ferramentas, instalações auxiliares e serviços de apoio ao pessoal propostos por nossa equipe são fornecidos gratuitamente para garantir o bom funcionamento do serviço.
Por segurança, certifique-se de que nossa equipe esteja sempre acompanhada por um funcionário que esteja familiarizado com o local do usuário e com o sistema de segurança quando estiver no local do cliente.
Forneça à nossa equipe uma descrição específica do problema que o equipamento está enfrentando, informe a equipe de serviço qual foi o relatório de falha, quando ocorreu e quais medidas foram tomadas para corrigir a falha.