Onze diensten

Om de inhoud van onze diensten te standaardiseren, hebben we de volgende lijsten hieronder weergegeven.

Assisteren bij het kiezen van het juiste uitrustingsmodel.
De technische afdeling werkt samen met verkopers om klantprojecten op te volgen en inzicht te krijgen in de behoeften van de klant op het gebied van productieprocesvereisten, processen, batches, engineering en verificatie.
Het personeel van de technische dienst zal op elk moment met de klant communiceren op het gebied van technologie of engineering om oplossingen te formuleren.
Zorg voor tijdige technische documenten en gerelateerde materialen die klanten nodig hebben.

2.1 Installatie en inbedrijfstelling

Communiceer tijdig met klanten wanneer de apparatuur wordt verzonden om de installatieplannen van de klant te begrijpen.
Help klanten om de voorbereiding te voltooien voordat de apparatuur wordt geïnstalleerd en geef klanten gedetailleerde inhoud van de voorbereiding van de installatie van apparatuur.
Na ontvangst van het installatiebericht gaan we op tijd naar de locatie van de klant om met de klant samen te werken om het uitpakken en accepteren van de apparatuur te voltooien.
Werk samen met klanten om hijsplannen te formuleren tijdens de installatie van apparatuur.
On-site begeleiding van het hijsen van apparatuur en verbinding met de fundering.
Debug apparatuur en werk samen met klanten om de verificatie van de werking van de apparatuur te voltooien.
Gedragstraining voor klantgerelateerd personeel en het trainingsplan worden na ondertekening en bevestiging door de klant in het klantenbestand geladen.

Om ons onderhoudspersoneel veilige, tijdige en adequate toegang te geven tot apparatuurproducten die door Haihong zijn vervaardigd, zodat ons personeel diensten kan verlenen.
De tools, ondersteunende faciliteiten en personeelsondersteunende diensten die door onze medewerkers worden aangeboden, worden gratis verstrekt om de goede werking van de service te garanderen.
Zorg er voor de veiligheid voor dat ons personeel altijd wordt vergezeld door een medewerker die bekend is met de site van de gebruiker en het veiligheidssysteem wanneer ze zich op de site van de klant bevinden.
Geef ons personeel een specifieke beschrijving van het probleem waarmee de apparatuur wordt geconfronteerd, laat het servicepersoneel weten wat de storingsmelding was, wanneer deze is opgetreden en welke stappen zijn ondernomen om de storing te verhelpen.